Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Anwendungsbereich

Afinatos ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website und unserer Dienstleistungen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte betroffene Personen haben.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Online‑Plattform und unserer Dienstleistungen verarbeiten wir unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse);
• Vertragsdaten (Leistungsumfang, Rechnungsinformationen, Buchungsdaten);
• Nutzungsdaten (Log‑Dateien, IP-Adresse, besuchte Seiten, Interaktionsdaten);
• Abrechnungsdaten (Zahlungsinformationen, sofern erforderlich);
• Sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Nachrichteninhalte, Feedback, Fotos relevant für die Dienstleistung).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Website und Erbringung von Reinigungsdienstleistungen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden (z. B. Beantwortung von Anfragen) (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO);
• Abrechnung und Buchhaltung (rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• Verbesserung unserer Angebote, Analyse der Nutzung und technische Administration (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
• Marketingmaßnahmen, sofern Sie dem zugestimmt haben (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir geben nur dann Daten weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben. Empfänger können Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, IT-Support oder Buchhaltung sein.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, werden ohne Einwilligung gesetzt. Für Analyse‑, Statistik‑ und Marketing‑Cookies holen wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder über das Cookie‑Tool auf unserer Website anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

5. Weitergabe an Dritte und Drittanbieter

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit Auftragsverarbeitern und Partnern zusammen. Wir schließen mit diesen vertragliche Vereinbarungen ab, die den Schutz der Daten sicherstellen. Dienstleister können z. B. sein:

• Hosting‑ und Cloud‑Anbieter;
• IT‑Dienstleister und Softwareanbieter;
• Zahlungsdienstleister und Buchhalter;
• Externe Vermittler zur Erbringung von Reinigungsdiensten, soweit dies vertraglich notwendig ist.

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, stellen wir angemessene Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln) oder informieren Sie gesondert.

6. Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen (z. B. handels‑ und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen;
• Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt;
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an info@afinatos.cfd oder postalisch an Karl-Farkas-Gasse 22, 1030 Vienna, Austria. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir Sie um Identitätsnachweise bitten.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und den gesetzlichen Vorgaben fortlaufend angepasst.

9. Datenschutz bei Bewerbungen

Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Afinatos bewerben, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Bewerbungsunterlagen werden nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis anderer einschlägiger Rechtsgrundlagen verarbeitet.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Angebote oder rechtlichen Anforderungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir gegebenenfalls zusätzlich.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Afinatos Clean Services GmbH

Karl-Farkas-Gasse 22, 1030 Vienna, Austria

E‑Mail: info@afinatos.cfd

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 11. September 2025. Sie stellt keine rechtliche Beratung dar, sondern informiert allgemein über unsere Datenverarbeitungspraktiken.